疫情下,涂料销售门店如何度过?

发表时间:2020-03-11 阅读次数:

       一场“猝不及防”的疫情在春节期间彻底打乱了2020年的规划,这对门店经营而言,不得不说是“雪上加霜”;在承担门店租金、员工工资、仓库货品库存等更多成本问题。除了资金和货品的问题,他们还会关注以下几个问题:
 
       1、疫情会持续到什么时间,什么时间能恢复经营状态?
       2、在疫情期间门店该如何寻找新的突破口?
       3、疫情结束后门店需要多长时间才能恢复到正常的经营状态?
 
       截止目前各地的疫情防控工作仍然持续,没有针对完全控制疫情蔓延截止时间的,对于实体门店经营者来说,这无疑是个非常痛苦的煎熬;在这段艰难的“静默期”,门店应该做些什么呢?是“翘首以盼”,还是“主动出击”。
 
       在这种情况下建议其做出一些调整,让在疫情期间以及疫情过后如何迅速调整步伐步入正轨。
 
       客户线上回访做好接“客”准备
       疫情把消费者“关”在了家里,到店的场景骤减,但社交的需求会基于线上进一步升温。老顾客的回访,新顾客、意向顾客、潜在顾客的在线沟通。电话或微信回访,以及表示目前门店现状;待情况得到缓解后,积极主动的上门为解决售后问题,稳定客户资源,随时可支持客户需求。
 
       新媒体工具利用吸引群体
       微信朋友圈子都是做同一行的人,可以利用朋友圈建立客户群体;微信朋友圈宣传,微信群营销,抖音持续更新视频吸粉,利用今日头条、火山小视频、西瓜视频等多发布吸引关注。抖音目前日活跃量都非常高,而且可以同步的好友,可以利用这些工具多发布。去深入学习社交电商,利用新媒体短视频的流量,实现实体店新的零售渠道,让零售在本地多渠道多元化。
 
 
 
 
       利用疫情期间,时间比较充裕做好店内工作的梳理
       店内停工线上开工,线上定期召开会议,安排近期工作,不至于让员工无所事事。梳理店内人员架构,打造差异化服务。受物流影响,确认店内产品库存情况,与厂家确认具体可物流送货时间保证可供给需求。
 
       2020年,开年即遇到“新型冠状病毒”,对于这个不可抗力的事件影响;大家要树立坚定的信念,与员工、品牌、国家共渡难关;疫情始终会过去,行业的发展不会因为疫情而阻断;我们要从中提高自我改变,时代变迁,线下渠道固为重要,也要与时俱进,开拓线上渠道。
 
最新动态